Mit unterschiedlichen Angeboten unterstützt der Fonds Soziales Wien (FSW) pflegende An- und Zugehörige. Dazu zählen das "Netzwerk für pflegende An- und Zugehörige", der "Selfcare Point" in einigen Bezirksämtern oder die Wiener Tageszentren.
Das Netzwerk bietet konkrete Hilfestellungen für die Pflege zu Hause: Praktisches Know-how für den Pflegealltag wie beispielsweise Umgang mit Demenz, Selbstfürsorge sowie rechtliches Wissen werden kostenlos durch diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegepersonen vermittelt. Der "Selfcare Point" bietet einmal im Monat in ausgewählten Bezirksämtern über das Netzwerk die Möglichkeit, sich in einer Sprechstunde mit diplomierten Gesundheits- und Krankenpflegepersonen in pflegerischen, medizinischen und sozialen Belangen zu beraten. In den 18 Wiener Tageszentren gibt es ein abwechslungsreiches Angebot für Senior*innen, wie Bewegung, soziale Kontakte und Verpflegung. 90 Prozent der An- und Zugehörigen gaben bei einer Befragung an, dass sie sich durch das Angebot der Tageszentren entlastet fühlen.
Das FSW-Kund*innenservice ist die erste Anlaufstelle für Betroffene und Angehörige in Wien, die Unterstützung durch Angebote des FSW brauchen. Telefonisch ist das Kund*innenservice täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr unter der Nummer 01/24 5 24 erreichbar. Im Bereich der Pflege und Betreuung arbeitet der FSW mit 53 Partnerorganisationen zusammen und schafft Angebote für rund 58.500 Kund*innen im Jahr.
FSW unterstützt pflegende Angehörige