Serbien präsentiert KI-Assistenten für Sozialleistungen

Die serbische Regierung hat kürzlich die erste KI-basierte Plattform des Landes mit dem Namen Radoslav vorgestellt. Sie soll Bürger*innen verlässliche Informationen zu Sozialschutz, Familienpolitik und demografischen Themen bereitstellen. Der digitale Assistent kommuniziert in einfacher und verständlicher Sprache und ermöglicht Nutzer*innen einen schnellen Zugang zu geprüften und korrekten Informationen. Seine Wissensdatenbank wird laufend erweitert. Künftig soll Radoslav auch Informationen für Personen bereitstellen, die den Status als pflegende Angehörige beantragen möchten. Entwickelt wurde die Plattform im Rahmen des gemeinsamen UN-Programms Connecting with Citizens. Das Projekt wird von UNICEF, UNDP und FAO mit finanzieller Unterstützung des Gemeinsamen UN-SDG-Fonds umgesetzt. Partner sind das serbische Ministerium für Arbeit, Beschäftigung, Veteranen- und Sozialfragen, das Ministerium für Familie, Wohlfahrt und Demografie sowie das Amt für IT und E-Government. Der Zugang zur Plattform erfolgt über die offizielle Website des serbischen Ministeriums für Arbeit, Beschäftigung, Veteranen- und Sozialfragen.