Tematyka szkoły i integracji sprowadziła do stolicy Austrii wysokiej rangi delegację z Polski. W dniach 23–24 września eksperci ds. edukacji z różnych wiedeńskich instytucji powitali kilku przedstawicieli Urzędu Miasta Wrocławia, Urzędu Miasta Katowic oraz przedstawicieli Biura UNICEF ds. Reagowania na Potrzeby Uchodźców (RRO) w Warszawie.
Pierwszym punktem programu była wizyta w organizacji Flüchtlingshilfe Wien, zajmującej się pomocą dla uchodźców w Wiedniu. Dotyczyła ona m.in. wsparcia rodzin i integracji szkolnej uchodźców i osób wymagających ochrony. Instytucja koordynuje swoje działania integracyjne i edukacyjne we współpracy z odpowiednimi placówkami edukacyjnymi, aby móc szybko zapewnić podstawową opiekę i możliwości dalszego kształcenia.
Delegacja odwiedziła następnie Biuro Praw Człowieka Miasta Wiednia. To właśnie ono stoi na straży tego, by Wiedeń był miejscem, w którym prawa człowieka mają realne znaczenie. Miasto działa w tym obszarze bardzo aktywnie – przykładowo już w 2015 roku powołano specjalną grupę fokusową zajmującą się prawami dziecka. Jak podkreślają przedstawiciele Biura, także unijne projekty „Rights Cities” i „Must-a-Lab”, realizowane w ramach tzw. wiedeńskich dzielnic praw człowieka, pomagają utrzymywać i rozwijać te wysokie standardy w stolicy Austrii.
Drugiego dnia wizyty delegacja odbyła rozmowy z ekspertami z Dyrekcji ds. Edukacji w Wiedniu, którzy przedstawili strukturę i organizację klas orientacyjnych. Są one przeznaczone dla młodzieży, która przybywa do Austrii z niewielkim doświadczeniem szkolnym lub bez niego. Następnie poruszono kwestię personelu wspierającego proces integracji oraz sposób rekrutacji i szkolenia nauczycieli oraz asystentów językowych i międzykulturowych. Jednym z głównych tematów była również koordynacja między szkołami a innymi instytucjami lub podmiotami (np. organizacjami pozarządowymi). Na zakończenie delegacja zapoznała się z narzędziami oceny klas orientacyjnych i programów integracyjnych, a także ze sprawdzonymi wiedeńskimi procedurami integracji uczniów ze środowisk migracyjnych.
Ostatnia wymiana fachowa zaprowadziła ekspertów do Stowarzyszenia na rzecz Międzykulturowej Promocji Zdrowia (AYFA), gdzie zaprezentowano im aktualne projekty wspierające uczniów dotkniętych wojną i uchodźctwem. Stowarzyszenie oferuje różne programy mentorskie w szkołach lub w domach rodzin w ich ojczystych językach.
Program Technical Support Instrument – Komisja Europejska
Organizacja Flüchtlingshilfe Wien – Pomoc dla uchodźców w Wiedniu
Biuro Praw Człowieka Miasta Wiednia – Miasto Wiedeń
Dyrekcja ds. Edukacji w Wiedniu – Miasto Wiedeń
AYFA (Stowarzyszenie na rzecz Międzykulturowej Promocji Zdrowia)